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蒋林平告诉我具体地址,跟我说话,这样你才能清醒;尽你最大的努力爬起来,开开窗这是你自救的最好办法,我们车已经过去接你了……
普兰店120急救中心内,接线员蒋林平在喊。
线下,110民警在接到120的协助电话后,
根据模糊的地址挨家挨户敲门。
在保持通话的第46分钟,
蒋林平听到那头传来的敲门声。
“再敲!就是这家!就是这家!”
1月13日晚,普兰店区120和110联动,
成功救下一对一氧化碳中毒的夫妇。

20时25分
1月13日晚20时25分,普兰店120急救中心电话响了,接线员蒋林平迅速接起电话,“我是唐房的,来120好不好?”电话另一端传来一个女性的声音,面对蒋林平要求说一下具体地址的要求,对方语无伦次,表示头晕。在对方打进电话的的第3分钟左右,主任曲爱军拨通了110 指挥中心的电话请求支援:“可能是煤烟中毒,在唐房医院附近,说不清具体地址,房主叫成大(音),请及时给我们回话”。
已经工作八年的蒋林平,根据对方的表现很快判断极有可能是煤烟中毒,“你告诉我一下你亲戚朋友的电话,我们好找到你”、“你尽最大努力爬起来,打开灯、开开窗户,这是你自救的最好办法”、“你叫什么名字,家里的大门是红色还是蓝色。”电话这一端,蒋林平的声音越来越高,而对方则越来越模糊,发出“哼哼”的声音。
20时50分
挂断电话,曲爱军带领急救车队急忙出发,他知道煤烟中毒是一个渐进的过程,“时间就是生命,挨家挨户的找也得赶紧找到报警人。”他要求蒋林平和报警人保持通话,“一旦挂断,很有可能就接不起来了”。“在不在?不要放弃,赶紧跟我说话,我们的车已经去了,坚持一下。”蒋林平对着电话继续大声地喊道。
就在蒋林平对着电话不断鼓励报警人的时候,唐房所属太平派出所值班民警郭文强接到了110来的指令,他迅速在公安人口信息中查找成大的信息,然而发现唐房片区并无成大的信息,整个普兰店区有九个,经过核实后,均表示无房屋出租。
这怎么办?郭文强一边往外走一边拨通了社区工作人员的电话,然而对方告知此处为工业园区,外来人口很多,记忆中常住人口无成大的印象。
时间一秒一秒过去,此时已经是20时50分许,曲爱军带领的急救人员和郭文强在唐房医院附近汇合。
21时10分
此时,大街上鲜有人走动,由于农村地区晚上都休息的早,想找个打听的人都不好找。众人只能向周边还亮着灯的超市、洗浴中心等打听“成大”的消息。
这个过程中,普兰店急救中心内,蒋林平继续与报警人保持通话,尽管对方的声音已经非常微弱,甚至后来没有了动静,而蒋林平仍然对着电话不停的喊“醒醒,坚持住,不要放弃”。
线下,一家洗浴中心的工作人员告知郭文强等人,知道有家人叫“成强”,或许和“成大”是一家。就这样根据对方指的方向,众人来到了一条大概有十处民房的街。
顾不得居民已经关门休息、民警和急救人员挨家挨户的敲门,“很突然,又着急,难免老百姓有意见,我们就一边解释一边道歉一边继续敲下一家。”郭文强说。
21时10分左右,在蒋林平与对方保持通话的第45分30秒,电话另一端突然传来敲门声,她兴奋得简直要从凳子上跳起来。蒋林平赶紧用另一部电话拨通了曲爱军的手机:“主任,我电话没挂,听见敲门声了。你再敲,就是这家,就是这家,快!翻墙进去!”在保持通话的第46分钟,报警人终于找到了。

敲门声惊动了房主,后来得知其女儿叫成大,但是户籍信息登记在铁西街道。房主打开门后,在往外出租的偏厦子里找到了报警人,郭文强赶紧打开了出租屋的窗户,曲爱军带领急救人员先将躺在地上、吐得全身都是的男子抬出,又将躺在床上的女子抬到屋外,此时女子手中仍然攥着电话。
急救人员迅速将二人送至普兰店中心医院进行抢救,目前二人已经脱离生命危险。
46分钟的“保持通话”,120和110 合力与时间赛跑挽救了两条生命。
据了解,报警人夫妇今年53岁,是外来务工人员,当晚5点左右回家后在屋内生炉子做饭,洗碗的时候女子感觉不舒服就上床休息,后来男子在洗碗过程中,一氧化碳中毒渐深晕倒在地。
除了民警和120人员线下挨家挨户的查找,蒋林平在线上“保持通话”也为营救争取了时间。采访中,曲爱军告诉记者,蒋林平是一名工作八年的接线员,而在2012年也有一起类似的警情,也是她接的电话,因此比较有沟通和处置经验。

半岛晨报、海力网记者于雅坤 实习生杨瑞杰
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救命就在一线间!为120和110点个大大的Zan!

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